1. Uplatnění reklamace

1.1. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
1.2. Zjistí-li kupující vady, je oprávněn uplatnit reklamaci na adrese prodejny nebo e-mailem.

2. Lhůta pro uplatnění

2.1. Odpovědnost prodávajícího za vady trvá 24 měsíců od převzetí zboží.

3. Způsob vyřízení reklamace

3.1. Kupující má právo na odstranění vady, dodání nového zboží nebo přiměřenou slevu.
3.2. V případě podstatné vady má kupující právo odstoupit od smlouvy.
3.3. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.